Was kostet ein KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe?
Die kurze Antwort: Bei uns zahlen Sie einmalig eine Einrichtungsgebühr und danach eine monatliche Grundgebühr mit Inklusivminuten — für den typischen Einzelbetrieb ab 499 € Einrichtung und 119 € im Monat netto. Ob sich das lohnt, hängt weniger vom Preis selbst ab als davon, was ein verpasster Anruf bei Ihnen kostet — und der lässt sich fast nie zurückholen.
Die zwei Pakete im Überblick
Basis — gedacht für 1 bis 20 Anrufe am Tag, also den typischen Einzelbetrieb: 499 € einmalige Einrichtung, 119 € Grundgebühr im Monat, 1.000 Gesprächsminuten inklusive, jede weitere Minute 0,19 €, eine Rufnummer.
Team — für 20 bis 100 Anrufe am Tag, mehrere Mitarbeiter oder Standorte: 799 € Einrichtung, 289 € im Monat, 3.000 Minuten inklusive, 0,15 € je weiterer Minute, drei Rufnummern, drei gleichzeitige Anrufe.
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Abgerechnet wird nur, was über das Inklusivkontingent hinausgeht — die meisten Betriebe schöpfen es laut unserer Erfahrung mit den Paketen nie aus. Details und der Konfigurator stehen offen auf unserer Telefon-Assistent-Seite.
Was ein verpasster Anruf umgekehrt kostet
Ein Anrufer, der niemanden erreicht, ruft in den seltensten Fällen später noch einmal an — er ruft den nächsten Betrieb in der Trefferliste an. Auf der Baustelle, unterm Auto oder beim Kundentermin klingelt das Telefon oft genau dann, wenn niemand rangehen kann. Jeder dieser Anrufe ist eine mögliche Anfrage, die nicht bei Ihnen landet, sondern bei der Konkurrenz. Der KI-Telefonassistent geht ran, wenn Sie es nicht können — Sie bekommen die Zusammenfassung aufs Handy und rufen zurück, wenn es passt.
Muss ich meine Nummer wechseln?
Nein. Ihre gewohnte Geschäftsnummer bleibt auf Fahrzeugen, Rechnungen und Visitenkarten. Eingerichtet wird eine Weiterleitung, und Sie bestimmen, wann der Assistent übernimmt: immer, nur außerhalb der Bürozeiten, oder erst wenn nach mehrmaligem Klingeln niemand abhebt.
Wie es losgeht
Vor dem Livegang steht ein gemeinsamer Testanruf: Sie hören den Assistenten mit Ihren eigenen Fragen, bevor ein einziger Kunde ihn erreicht. Gefällt Ihnen etwas nicht, wird an Begrüßung, Tonfall oder Regeln nachjustiert — erst danach wird die Weiterleitung scharfgeschaltet. Notfallregeln legen Sie fest, nicht die KI: Bei einem definierten Notfall wird direkt durchgestellt, alles andere wird sauber aufgenommen und als Rückrufbitte an Sie gemeldet.
Wer noch nicht sicher ist, ob ein Telefonassistent oder erst die eigene Website der größere Hebel ist, findet mit unserem kostenlosen Homepage-Check heraus, wo die Website gerade steht — als PDF binnen 2 Werktagen.